100%-ige Kundenzufriedenheit!

• der Kunde ist unser Freund
• der Kunde bestimmt unsere Öffnungszeiten
• wir möchten Sie mit Ihrem Namen ansprechen
• wir möchten Ihnen ein Lächeln schenken
• wir möchten all Ihre Sinne ansprechen:
  mit aromatischen Düften, Hintergrundmusik, Bonbons/Keksen/Tees/Mineralstoff- und Vitamingetränken, usw., damit Sie sich in unserer Apotheke so richtig wohlfühlen können
• "geht nicht" gibt es nicht (= wir finden immer eine Lösung )
• wir möchten Sie bei Reklamationen begeistern
  (= schnelle und unbürokratische Lösung Ihres Problems nach dem Grundsatz: "satisfied - or money back")
• wir wollen für Sie das Unmögliche möglich machen
• wir bieten Ihnen ein maximales Angebot an Serviceleistungen
• wir beraten Sie nach bestem Wissen und Gewissen
• wir möchten Sie verwöhnen und begeistern
• wir sorgen dafür, dass Sie unsere Apotheke mit einem Lächeln auf den Lippen und/oder im Herzen verlassen
• "Wo, wenn nicht Hier?"
• "Wer, wenn nicht Wir?"